В същото време Netflix Inc. (NFLX), Amazon.com Inc. (AMZN) и Hulu са в битка за абонати, те трябва да се борят с различна форма на конкуренция: хилядолетните клиенти споделят своите вход и пароли с семейство и приятели.
Докато споделянето на пароли за достъп до поточно съдържание не е толкова често сред по-старите изгледи, за хилядолетия и по-младите потребители, израснали със смартфон в джоба си, това се превръща във все по-голям проблем. Това е според Magid, медийната изследователска фирма, която каза на CNBC, че 35% от хилядолетията споделят паролите си за стрийминг услуги. Това е много по-високо от 19% от Generation Xers, които споделят абонаментите си и 13% от бебешките бумери, които участват в практиката. Според CNBC доставчиците на поточно съдържание губят стотици милиони долари при потенциални продажби от абонати, които не трябва да се присъединяват поради навиците за споделяне на своите приятели и семейства.
Споделяне на пароли за поточно съдържание, за да се влоши
Това може да не притеснява водещите доставчици на поточно съдържание - те отдавна казват, че това не е проблем и всъщност може да доведе до нови клиенти - експерти казаха на CNBC, че проблемът се задълбочава. Според Джил Роузгард Хил, изпълнителен президент на Magid, в момента хилядолетите са най-нелепите участници на пароли, но тези 21 и по-млади го правят с още по-висока скорост до мелодия от около 42%. Има вероятност те да са получили достъп до стрийминг услуги чрез фамилни акаунти и да са останали в тези акаунти, дори когато са навлезли в зряла възраст. Нещо повече, Хил каза, че тези 21 и по-млади са по-склонни да споделят паролите си с приятели, отколкото по-старите си колеги.
Доставчиците на поточни услуги могат да се стиснат
Въпреки че доставчиците на поточно съдържание губят милиони от потенциални абонати, CNBC отбеляза, че в условията и условията на всички основни играчи се посочва, че съдържанието не трябва да се споделя с други, но отбелязва, че ако потребителите споделят достъп, те са отговорни за действията от хората, с които споделят паролата си. Този език и други подобни показват, че компаниите не прилагат сериозно политиките си за споделяне. Това може да се промени, тъй като все повече доставчици на услуги за стрийминг се отдалечават от реклама и разчитат на абонаменти, за да печелят пари.
Даниел Маккарти, професор по маркетинг в университета Емори, посочи Хулу като един пример. Тъй като компанията губи пари, тя е под силен натиск и може да засили споделянето на парола. CNBC отбеляза, че Hulu губи около 1, 5 милиарда долара годишно.
